Chính Sách Bảo Mật
Thông Tin Người Dùng 777k

Chính sách bảo mật này mô tả cách 777k – cổng cá cược và giải trí trực tuyến tại địa chỉ 777k.vu – thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khi bạn truy cập, đăng ký và sử dụng các dịch vụ của chúng tôi.

Chính sách này áp dụng cho toàn bộ người dùng tại Việt Nam và trên thế giới khi tương tác với nền tảng 777k thông qua website, ứng dụng di động hoặc bất kỳ kênh kỹ thuật số nào khác thuộc sở hữu hoặc vận hành bởi 777k.

Bằng cách truy cập hoặc sử dụng dịch vụ của 777k, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc, hiểu và đồng ý với các điều khoản được nêu trong Chính sách bảo mật này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ phần nào, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ và liên hệ với chúng tôi để được hỗ trợ xóa tài khoản.

777k thu thập các loại thông tin sau đây trong quá trình bạn sử dụng nền tảng. Chúng tôi chỉ thu thập dữ liệu thực sự cần thiết cho mục đích vận hành dịch vụ và tuân thủ pháp luật:

2.1 Thông tin bạn cung cấp trực tiếp:

• Thông tin đăng ký tài khoản: Họ và tên đầy đủ, địa chỉ email, số điện thoại, ngày tháng năm sinh, giới tính và tên đăng nhập.
• Thông tin xác minh danh tính (KYC): Ảnh CMND/CCCD/Hộ chiếu, ảnh chân dung tự chụp (selfie), địa chỉ thường trú tại Việt Nam.
• Thông tin tài chính: Số tài khoản ngân hàng (Vietcombank, Techcombank, BIDV...), số ví điện tử (MoMo, ZaloPay, VNPay) dùng để nạp/rút tiền – tất cả phải mang tên chính chủ trùng khớp với thông tin đăng ký.
• Nội dung liên lạc: Tin nhắn gửi đến bộ phận hỗ trợ khách hàng qua email, Zalo hoặc Telegram, bao gồm nội dung khiếu nại và yêu cầu hỗ trợ.

2.2 Thông tin thu thập tự động:

• Dữ liệu kỹ thuật: Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành, loại thiết bị, độ phân giải màn hình và múi giờ.
• Dữ liệu hành vi: Lịch sử truy cập trang, thời gian phiên đăng nhập, các tính năng đã sử dụng và chuỗi hành động trong trò chơi.
• Dữ liệu giao dịch: Lịch sử nạp tiền, rút tiền, đặt cược, kết quả thắng/thua và số dư tài khoản tại các thời điểm khác nhau.
• Cookie & dữ liệu lưu trữ cục bộ: Xem chi tiết tại Điều 7.

777k sử dụng thông tin cá nhân của bạn cho các mục đích sau đây. Chúng tôi cam kết không sử dụng dữ liệu cho bất kỳ mục đích nào ngoài danh sách này mà không có sự đồng ý rõ ràng của bạn:

• Vận hành tài khoản: Tạo, quản lý và bảo mật tài khoản người chơi; xác thực danh tính khi đăng nhập; khôi phục mật khẩu và xử lý các yêu cầu thay đổi thông tin tài khoản.
• Xử lý giao dịch tài chính: Thực hiện nạp tiền, rút tiền và ghi nhận lịch sử giao dịch một cách chính xác; phát hiện và ngăn chặn gian lận tài chính; tuân thủ quy định phòng chống rửa tiền (AML).
• Xác minh độ tuổi và danh tính (KYC): Đảm bảo chỉ người từ đủ 18 tuổi trở lên tại Việt Nam mới được phép sử dụng dịch vụ có yếu tố cờ bạc.
• Cung cấp hỗ trợ khách hàng: Tiếp nhận, theo dõi và giải quyết khiếu nại, thắc mắc và yêu cầu hỗ trợ kỹ thuật của người chơi.
• Cá nhân hóa trải nghiệm: Gợi ý trò chơi, hiển thị khuyến mãi phù hợp và điều chỉnh giao diện theo sở thích của từng người chơi.
• Gửi thông báo quan trọng: Thông tin về thay đổi điều khoản, cập nhật bảo mật, xác nhận giao dịch và thông báo tài khoản.
• Phân tích và cải thiện dịch vụ: Nghiên cứu hành vi người dùng dưới dạng dữ liệu tổng hợp ẩn danh để nâng cao hiệu suất nền tảng và trải nghiệm người chơi.
• Tuân thủ pháp luật: Lưu trữ hồ sơ theo yêu cầu của pháp luật Việt Nam; cung cấp dữ liệu cho cơ quan nhà nước có thẩm quyền khi có yêu cầu hợp pháp.

777k xử lý thông tin cá nhân của bạn dựa trên một hoặc nhiều cơ sở pháp lý sau đây theo quy định của pháp luật Việt Nam hiện hành về bảo vệ dữ liệu cá nhân:

• Thực hiện hợp đồng: Xử lý dữ liệu là cần thiết để thực hiện các nghĩa vụ theo Điều khoản & Điều kiện sử dụng mà bạn đã đồng ý khi đăng ký tài khoản tại 777k.
• Lợi ích hợp pháp: Phát hiện và ngăn chặn gian lận, bảo mật hệ thống, và cải thiện chất lượng dịch vụ dựa trên phân tích hành vi ẩn danh.
• Nghĩa vụ pháp lý: Lưu giữ hồ sơ giao dịch, xác minh danh tính (KYC) và báo cáo giao dịch đáng ngờ theo quy định phòng chống rửa tiền (AML).
• Sự đồng ý: Gửi thông tin tiếp thị, sử dụng cookie không thiết yếu và chia sẻ dữ liệu với đối tác trong phạm vi bạn đã cấp phép rõ ràng.

Bạn có quyền rút lại sự đồng ý bất kỳ lúc nào đối với các hoạt động xử lý dữ liệu dựa trên cơ sở đồng ý. Việc rút lại sự đồng ý không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của hoạt động xử lý dữ liệu đã được thực hiện trước đó.

777k không bán, không cho thuê và không trao đổi thông tin cá nhân của người dùng với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, trong một số trường hợp cụ thể sau đây, chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu của bạn:

• Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: MoMo, ZaloPay, VNPay, Vietcombank, Techcombank, BIDV và các đối tác cổng thanh toán nhận thông tin tài chính tối thiểu cần thiết để xử lý giao dịch nạp/rút tiền.
• Nhà cung cấp game: Các nhà phát triển và cung cấp nội dung trò chơi (Casino, Nổ Hũ, Đá Gà) có thể nhận mã nhận dạng người chơi ẩn danh phục vụ mục đích vận hành trò chơi và giải quyết tranh chấp kết quả.
• Cơ quan nhà nước có thẩm quyền: 777k sẽ cung cấp thông tin người dùng theo yêu cầu hợp pháp của cơ quan điều tra, tòa án hoặc cơ quan quản lý nhà nước tại Việt Nam.
• Đối tác chống gian lận: Chúng tôi có thể chia sẻ thông tin nhận dạng kỹ thuật (địa chỉ IP, dấu vân tay thiết bị) với các hệ thống phát hiện gian lận của bên thứ ba nhằm bảo vệ toàn bộ cộng đồng người chơi.
• Trong trường hợp mua bán/sáp nhập: Nếu 777k tham gia vào giao dịch mua bán, sáp nhập hoặc tái cơ cấu doanh nghiệp, dữ liệu người dùng có thể được chuyển giao như một phần của tài sản kinh doanh, với điều kiện bên nhận tiếp tục cam kết bảo vệ dữ liệu theo tiêu chuẩn tương đương.

777k áp dụng nhiều lớp bảo mật kỹ thuật và tổ chức để bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khỏi truy cập trái phép, mất mát, tiêu hủy hoặc tiết lộ ngoài ý muốn:

• Mã hóa dữ liệu truyền tải: Toàn bộ lưu lượng truy cập giữa thiết bị của bạn và máy chủ 777k được mã hóa bằng giao thức TLS 1.3 với chứng chỉ SSL 256-bit.
• Mã hóa dữ liệu lưu trữ: Thông tin nhạy cảm như mật khẩu (được băm một chiều bằng thuật toán bcrypt), dữ liệu KYC và thông tin tài chính được mã hóa AES-256 khi lưu trữ.
• Kiểm soát truy cập nội bộ: Chỉ nhân viên có thẩm quyền và có nhu cầu công việc hợp lệ mới được phép truy cập dữ liệu người dùng. Mọi truy cập đều được ghi nhật ký và giám sát.
• Xác thực hai yếu tố (2FA): Áp dụng cho toàn bộ hệ thống nội bộ của 777k và được khuyến nghị mạnh mẽ cho tài khoản người chơi.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ: Hệ thống được kiểm tra thâm nhập (penetration testing) và đánh giá lỗ hổng bảo mật định kỳ bởi các đơn vị độc lập.
• Sao lưu dữ liệu: Dữ liệu được sao lưu tự động hàng ngày và lưu trữ tại nhiều vị trí địa lý khác nhau để đảm bảo khả năng khôi phục trong trường hợp sự cố.

Thời gian lưu trữ dữ liệu:

• Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản tồn tại.
• Hồ sơ giao dịch tài chính: Lưu trữ tối thiểu 5 năm theo quy định AML của Việt Nam.
• Nhật ký đăng nhập và bảo mật: Lưu trữ trong 12 tháng.
• Dữ liệu tài khoản đã đóng: Lưu trữ trong 3 năm kể từ ngày đóng tài khoản.
• Nội dung hỗ trợ khách hàng: Lưu trữ trong 24 tháng kể từ khi giải quyết xong.

777k sử dụng cookie và các công nghệ lưu trữ cục bộ tương tự để cải thiện trải nghiệm của bạn trên nền tảng. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:

• Cookie thiết yếu (bắt buộc): Duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ giỏ cược và đảm bảo các tính năng bảo mật cơ bản hoạt động đúng. Không thể tắt loại cookie này.
• Cookie hiệu suất: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người dùng điều hướng trang web để giúp chúng tôi xác định và khắc phục sự cố kỹ thuật, cải thiện tốc độ tải trang.
• Cookie chức năng: Ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ, cài đặt hiển thị và sở thích cá nhân của bạn giữa các phiên đăng nhập.
• Cookie phân tích: Giúp 777k hiểu rõ hơn về hành vi người dùng tổng thể để định hướng phát triển sản phẩm. Dữ liệu được xử lý dưới dạng tổng hợp, không định danh cá nhân.

Bạn có thể quản lý tùy chọn cookie thông qua cài đặt trình duyệt hoặc banner đồng ý cookie xuất hiện khi bạn truy cập 777k lần đầu tiên. Lưu ý rằng việc tắt một số loại cookie có thể ảnh hưởng đến chức năng của nền tảng.

Theo quy định pháp luật về bảo vệ dữ liệu cá nhân, bạn có các quyền sau đây đối với thông tin cá nhân mà 777k đang lưu giữ về bạn. Chúng tôi cam kết phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến quyền dữ liệu trong vòng 48 giờ làm việc:

Để thực hiện bất kỳ quyền nào nêu trên, vui lòng gửi yêu cầu bằng văn bản đến địa chỉ email hỗ trợ của chúng tôi: [email protected] kèm theo thông tin xác minh danh tính. Chúng tôi có thể yêu cầu bổ sung tài liệu để đảm bảo chỉ chính chủ tài khoản mới có thể thực thi các quyền này.

Dịch vụ của 777k không dành cho người dưới 18 tuổi. Chúng tôi không cố ý thu thập bất kỳ thông tin cá nhân nào từ trẻ em hoặc người chưa đủ 18 tuổi. Quá trình đăng ký tài khoản bao gồm bước xác minh độ tuổi bắt buộc và người dùng phải xác nhận đã đủ 18 tuổi.

777k có thể cập nhật Chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý hoặc tiêu chuẩn bảo mật ngành. Khi có thay đổi, chúng tôi sẽ:

• Cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu trang này.
• Gửi thông báo qua email đến địa chỉ đăng ký trong tài khoản của bạn.
• Hiển thị thông báo nổi bật trên trang chủ trong ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
• Đối với các thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền của bạn, chúng tôi có thể yêu cầu bạn xác nhận lại sự đồng ý trước khi tiếp tục sử dụng dịch vụ.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ 777k sau khi thay đổi có hiệu lực được coi là sự chấp thuận đối với phiên bản chính sách mới. Nếu bạn không đồng ý với các thay đổi, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản và rút toàn bộ số dư hợp lệ trước ngày thay đổi có hiệu lực.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu nào liên quan đến Chính sách bảo mật này hoặc cách 777k xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với Bộ phận Bảo vệ Dữ liệu (DPO) của chúng tôi qua các kênh sau:

• Email: [email protected] – tiêu đề email ghi rõ "Yêu cầu về quyền riêng tư – [Tên tài khoản]"
• Zalo: 777k.support
• Telegram: @777k_official

Đội ngũ hỗ trợ 777k hoạt động 24/7 kể cả ngày lễ và Tết Nguyên Đán. Mọi yêu cầu về quyền riêng tư sẽ được xử lý trong vòng 48 giờ làm việc kể từ khi tiếp nhận.